Integritet & cookies

1. Behandling av personuppgifter

Lighthouse värnar om din integritet. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag. Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer eller IP-adress.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-post och telefonnummer när du kontaktar oss via formulär eller e-post.
• Det du skriver till oss: meddelanden i kontaktformuläret och dina svar i prisförslaget, till exempel om ditt företag och vad du behöver.
• Kundinformation: fakturaadress, organisationsnummer och uppgifter som behövs för avtal och fakturering.
• Trafik- och användardata: anonymiserad statistik via cookies (om du samtyckt till det).

3. Syfte och laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna leverera tjänster, hantera beställningar och fakturor.
• För att kommunicera med kunder och svara på förfrågningar.
• För besöksstatistik, efter samtycke.

Behandlingen sker med stöd av laglig grund såsom fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse. När det krävs samtycke (t.ex. för statistikcookies) inhämtas detta separat.

4. Delning med tredje part

Vi delar endast personuppgifter med betrodda partners när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster. Alla parter behandlar informationen enligt gällande dataskyddsavtal (biträdesavtal). Vi använder bland annat:

• Netlify – driftar webbplatsen.
• Resend – levererar meddelandena från våra formulär till vår inkorg.
• Loopia – domän och e-post.
• Google Analytics – besöksstatistik, endast om du samtycker. Uppgifter kan överföras till USA, där Google omfattas av EU–US Data Privacy Framework.
• Bokföringssystem för fakturering till kunder.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

5. Användning av cookies

En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet. Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra upplevelsen. Cookies delas in i två typer:

• Nödvändiga cookies: krävs för grundläggande funktioner, till exempel att komma ihåg ditt cookieval. Dessa kan inte stängas av.
• Analys- och funktionscookies: används för anonym besöksstatistik och förbättrad funktionalitet, endast om du samtycker.

6. Hantering av samtycke

När du besöker vår webbplats visas en banner där du kan välja att acceptera eller avböja cookies. Ditt val sparas i 12 månader och du kan när som helst ändra det genom att klicka på knappen nedan:

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter.
• Återkalla samtycke när som helst.
• Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

För frågor eller begäran, kontakta oss via e-post. Om du anser att vi behandlar uppgifter felaktigt kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: Lighthouse (enskild firma)
Organisationsnummer: 960414-0013
E-post: hej@lighthousedigital.se
Ort: Hallstahammar, Sverige